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Sobre nosotros

Sobre nosotros

En Sofás Exclusivos, entendemos que el sofá no es solo un mueble, sino el corazón de cada hogar; el lugar donde ocurren las mejores conversaciones, los descansos más profundos y los momentos inolvidables en familia. Con años de experiencia en el mercado chileno, nos hemos consolidado como referentes en el diseño y fabricación de mobiliario de alta calidad, fusionando la maestría artesanal con las últimas tendencias internacionales.
Sofás Exclusivos, hechos a mano
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  • Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; los artículos de venta no se pueden reembolsar.
  • Si el artículo en cuestión fue marcado como un regalo cuando fue comprado y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución.

Cambios (si es aplicable)

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a info@sofasexclusivos.cl

Reembolsos atrasados ​​o faltantes

  • Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.
  • Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros a info@sofasexclusivos.cl.

Envío

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  • Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
  • Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.
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Número de WhatsApp
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